Usein kysytyt kysymykset

1. Kuinka kauan tilaukseni toimitus kestää?

Tilaukset käsitellään yleensä 2–3 arkipäivän kuluessa (maanantaista perjantaihin).

Toimitusaika on tavallisesti 7–12 arkipäivää.

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse lähetysvahvistuksen ja seurantanumeron.

2. Miten voin palauttaa tuotteen?

StarPod tarjoaa 14 päivän palautusoikeuden tuotteen vastaanottamisesta alkaen.

Jos haluat palauttaa tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa support@starpod-fi.com.

Asiakas vastaa yleensä palautuksen välittömistä toimituskuluista, jos niistä on ilmoitettu asianmukaisesti etukäteen.

Tuotetta saa käsitellä siinä määrin kuin sen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi on tarpeen. Tarpeettomasta käytöstä aiheutunut arvon aleneminen voidaan ottaa huomioon lain sallimissa rajoissa.

Viallisia tai vaurioituneita tuotteita koskevat lakisääteiset kuluttajansuojan mukaiset oikeudet.

Lisätietoja löydät palautus- ja hyvityskäytännöstämme.

3. Miten käytän alennuskoodia?

Voit käyttää alennuskoodisi helposti kassalla.

Lisää haluamasi StarPod-tuotteet ostoskoriin ja siirry kassalle.

Syötä alennuskoodisi sille varattuun kenttään ja napsauta «Käytä».

Huomioithan seuraavat asiat:

• Yhdessä tilauksessa voi käyttää vain yhtä alennuskoodia.

• Alennuskoodia ei voi lisätä jälkikäteen jo tehtyyn tilaukseen.

• Joihinkin alennuskoodeihin voi liittyä erillisiä käyttöehtoja.